Na hora de fazer um orçamento de portaria remota, o que você deve considerar a respeito do fornecedor, para garantir uma escolha verdadeiramente vantajosa?

Com o ‘novo normal’ que temos vivido desde 2020 os orçamentos de portaria remota aumentaram. Isso porque, muitos condomínios estão buscando alternativas para duas questões muito importantes. A primeira é a saúde buscando menos contato físico e a segunda a redução de custos.

Nesse contexto, a portaria remota aparece como uma solução que atende às duas coisas simultaneamente.

Além disso, o serviço traz mais segurança aos condomínios e seus moradores, diminuindo o gasto de tempo com processos e custos com mão de obra.

A continuidade do serviço está presente no orçamento da portaria remota?

Uma questão central para você considerar é a instalação no orçamento de uma portaria remota em seu condomínio ou empresa, é entender a relação de parceria estabelecida pela contratação deste serviço.

Afinal, a portaria remota, além de fornecer os equipamentos que farão a vigilância e controle de entrada, eles também irão disponibilizar os agentes de segurança e atendimento que farão o controle de acesso.

Então, observe como eles lidam com as parcerias no longo prazo e qual será o papel deles na continuidade da prestação de serviço, a quantidade de canais para comunicar-se com eles e a facilidade desse contato também é importantíssima, vocês serão parceiros e eles estarão presente no cotidiano do condomínio.

Visite a central de monitoramento da empresa e outros condomínios que tenham o sistema

Você pode estar se perguntando, como vou saber se a qualidade ao longo do tempo é realmente boa, se todos os fornecedores vão se vender como os melhores em um orçamento de portaria remota?

Uma resposta possível para essa dúvida é a visita à central de atendimento, bem como aos clientes desta empresa. Quanto menos objeções o fornecedor tiver a essa visita, mais confiantes estão em seu serviço.

Com a visita ao fornecedor e seus condomínios clientes, você poderá verificar algumas questões importantes que poderão ajudar no momento de fazer o orçamento de uma portaria remota:

  • Qualidade do atendimento ao síndico e condôminos

Tão importante quanto a quantidade e velocidade no atendimento é a qualidade dele. Uma vez que seu contato com o fornecedor vai ser para tirar alguma dúvida ou procurando uma solução.

As soluções precisam ser encontradas rapidamente e de maneira satisfatória.

  • Qualidade de treinamento e satisfação dos operadores

A portaria remota ainda é operada por uma pessoa, a diferença é a economia condominial feita com gastos na folha de pagamento e com guarita.

Portanto, é indispensável certificar o profissionalismo e preparação dos agentes para as questões do dia a dia, bem como para situações de pânico.

Adequação do fornecedor ao regimento do condomínio

Depois de verificar tudo isso, para garantir que o valor e serviço do orçamento de portaria remota irá satisfazer as necessidades do condomínio, verifique a flexibilidade de adequação ao seu regimento.

Claro, a portaria remota preza pela segurança e precisa manter alguns procedimentos de maneira rígida, a fim de garantir o bem-estar e validar a qualidade do seu serviço entregando o que você busca.

Mas, isso deve estar de acordo com a cultura do seu condomínio e dos moradores, garantindo não apenas segurança, mas qualidade de vida e qualidade na relação com o fornecedor de portaria remota.

Manutenção das tecnologias ao longo do tempo e variedade das tecnologias

Finalmente, neste último tópico, vamos falar da importância de considerar o auxílio na manutenção das tecnologias de acesso e vigilância.

Ou seja, qual é o procedimento feito quando eles detectam algum mal funcionamento dos sistemas de controle, como leitores biométricos, e nas câmeras de vigilância?

Também considere a quantidade de soluções tecnológicas oferecidas para o acesso e controle dos próprios moradores: aplicativos, totens, biometria ou leitura facial etc.

Como o fornecedor lida com queda de energia e internet?

No momento de fazer o orçamento de uma portaria remota você precisa se informar a respeito de todos os casos inesperados. Um dos principais é a falta de energia ou internet.

A portaria remota depende das duas coisas, sendo necessário verificar se eles fornecerão um tipo de “backup”, ou se cabe ao condomínio arcar com isso.

Nesse sentido, ter um sistema que ‘cubra’ o principal em caso de falha é indispensável para um funcionamento pleno e seguro da portaria remota.

Orçamento de portaria remota: se sente preparado?

Essas foram as dicas para que você saiba avaliar melhor um orçamento de portaria remota e se preparar para pesquisar mais sobre esse serviço, que é também uma parceria!

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